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Criando um Response Group no Lync Server 2010

Amigos,

Vamos continuar a falar bastante de Lync Server 2010 por aqui. Tenho me familiarizado bastante com a ferramenta e depois de ter o Voice Ignite (treinamento oficial para parceiros de implementação de Lync envolvendo projetos de voz) estou ainda mais animado com ele.🙂

Pois bem, a Ilse Criekinge da Microsoft Bélgica, que também é fascinada por Comunicações Unificadas postou no blog dela como criar um Response Group para o Lync Server 2010, e resolvi trazer aqui.

Para aqueles que não sabem o que é ou o que faz o Response Group, de modo bem genérico é uma maneira de se poder trabalhar com agentes para automatizar tarefas de voz entre outras coisas.

Veja o artigo dela aqui: http://blogs.technet.com/b/ilvancri/archive/2010/11/23/creating-a-response-group-in-lync.aspx

Abs.

Rodrigo Rodrigues

http://blog.rodrigorodrigues.org

Categorias:Lync Server
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